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Communication

INTÉRETS DE CETTE FORMATION :

Que ce soit pour des besoins professionnels ou personnels, rédiger un écrit demande de connaître et de savoir appliquer un certain nombre de règles et techniques.

Eligible au CPF dans le cadre du socle commun des compétences (S3C), « Communiquer en français», cette formation est la 3ème étape d’un parcours de 56h.

- Ecouter, comprendre, s’exprimer à l’oral (2 jours)
- Mieux communiquer avec ses collègues et sa hiérarchie (2 jours)
- Savoir rédiger un écrit (2 jours)
- Techniques de prise de notes et compte-rendu (1jour)
- Faire une synthèse à l’oral comme à l’écrit (1 jour)

OBJECTIFS :
Connaître les règles essentielles pour rédiger un écrit
Produire un message clair par la construction d’une phrase simple
Ecrire un message en utilisant un langage professionnel
Savoir mettre en valeur le fond autant que la forme

THÈMES abordés

Règles de rédaction aussi bien dans le fond que dans la forme

Avantages et limites de la communication orale, de la communication écrite
Communiquer par écrit, c’est laisser une trace
La structuration de l’écrit, le sommaire, le plan
La mise en page
La syntaxe, l’orthographe, la grammaire
Limites et avantages d’utiliser les outils de correction orthographique et grammaticale
Ce qui ne peut pas être exprimé par écrit
Le titre (ou l’objet) de l’écrit
Le choix des formules de politesse
Atelier : Analyse d’écrits amenés par les participants

Tous les écrits professionnels n’ont pas les mêmes objectifs

Particularités des notes, consignes, rapports, comptes-rendus, procédures, contrats
Ce que l’entreprise attend de chaque type d’écrit
Ce que le destinataire attend d’un écrit
Choisir le bon support selon l’objectif des messages à faire passer
Les différents styles d’écrits

Techniques de communication écrite

Structurer ses écrits - Méthode OCAI
Les 4 éléments clés dans un écrit – Méthode PSCC
Identifier les messages de fond que l’on veut faire passer
La règle des 3C (clair, concis, concret)
Le choix des mots, le risque des abréviations
Savoir mettre en valeur les informations utiles et importantes

S’entraîner à rédiger

Faire une demande par écrit avec des phrases simples
Décrire par écrit une situation professionnelle en utilisant un langage professionnel
Décrire par écrit un problème, une anomalie par des propos clairs et structurés
Atelier : Exercices pratiques et concrets

DUREE :
2 jours

FORMULES :
Intra

PRIX :
Nous consulter

PUBLIC :
Tout public

PARTICIPANTS
Maxi 10 pers

PEDAGOGIE
Pratique : 70%
Théorie : 30%


Exercices d’entraînement

Mise en situation avec des sujets concrets

Apports méthodologiques

Conseils pratiques

 

EVALUATION
Evaluation à chaud

 

Savoir rédiger un écrit

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